Assistente de Operações (BackOffice)

🚀 Faça parte de uma das melhores empresas de terceirização de frotas!

Com 50 anos de experiência no setor de terceirização de frotas, escrevendo uma história de excelência e qualidade e abraçando as necessidades dos nossos clientes. Com atuação em todo território nacional e com filiais em oito localidades. Se você deseja fazer parte de uma organização colaborativa onde todos têm espaço para se desenvolver e compartilhar o melhor de sim, essa vaga é para você!

📌 Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes por meio da gestão e tratativa de chamados;
• Efetuar contratos ativos com clientes para prestar suporte, esclarecimentos e orientações necessárias;
• Analisar demandas e reclamações, propondo soluções adequadas e garantindo uma experiência positiva ao cliente;
• Acompanhar solicitações e fornecer suporte às áreas internas, esclarecendo dúvidas e compartilhando informações relacionadas aos clientes;
• Registrar, monitorar e acompanhar as demandas até sua conclusão, assegurando o cumprimento dos prazos e da qualidade no atendimento;
• Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas, contribuindo para a resolução eficiente das solicitações dos clientes.

🕒 Horário:

• Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 1:12 de intervalo

✅ Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
• Experiência com habilidade para resolução de problemas;
• Perfil organizado, atenção aos detalhes e senso de prioridade;
• Conhecimento no Pacote Office.

💼 Oferecemos:

• Registro CLT;
• 💰 Salário Fixo: R$ 2.194,15.
• 🚍 Vale Transporte;
• 🍽 Vale Refeição R$ 25,00 dia;
• 🍽 Vale Alimentação R$ 174,10 mês;
• 🛡 Seguro de Vida em Grupo.
• 🛡 Assistência Odontológica.
• 🛡 Assistência Médica com coparticipação.

• Se identificou? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!