Assistente de Operações - (Atendimento ao Cliente)

🚀 Faça parte de uma das melhores empresas de terceirização de frotas!

Com 50 anos de experiência no setor de terceirização de frotas, escrevendo uma história de excelência e qualidade e abraçando as necessidades dos nossos clientes. Com atuação em todo território nacional e com filiais em oito localidades. Se você deseja fazer parte de uma organização colaborativa onde todos têm espaço para se desenvolver e compartilhar o melhor de sim, essa vaga é para você!

📌 Responsabilidades:

Responsável pelo atendimento ao cliente, dando retorno às ocorrências abertas através da Central de Atendimento (dúvidas de faturamento/contratuais, previsão de entrega dos veículos, rescisão contratual e etc.); Através dos principais canais de comunicação: telefone, e-mail e WhatsApp,

Acompanhamento de todos os processos que precedem a entrega dos veículos por assinatura (faturamento do carro pela montadora, vinculação do veículo ao cliente em sistema, emplacamento, implementação e transporte) para garantir a disponibilidade e retirada dentro do prazo contratado pelo cliente;

Verificação de quilometragem excedente e avarias de devoluções dos veículos locados;

Agendamento e acompanhamento de entrega dos veículos;

Acompanhamento das vigências contratuais, para programar as devoluções;

Acompanhamento de veículos roubados/furtados;

Acompanhamento de manutenção (suporte à área de manutenção);

Suporte às áreas via e-mail;

🕒 Horário:

• Segunda a Sexta-feira das 08:00 ás 18:00 com 1:12 de intervalo

✅ Requisitos:

• Ensino Superior Completo - preferência em Administração e/ou Logística;
• Excel Intermediário;
• Experiência com atendimento ao cliente;

💼 Oferecemos:

• Registro CLT;
• 💰 Salário Fixo: R$ 2.111,79.
• 🚍 Vale Transporte;
• 🍽 Vale Refeição R$ 25,00 dia;
• 🍽 Vale Alimentação R$ 174,10 mês;
• 🛡 Seguro de Vida em Grupo.
• 🛡 Assistência Médica com coparticipação.
• 🛡 Assistência Odontológica.

Se identificou? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!